Ferry Playa del Carmen a Cozumel (2026): Horarios, Precios y Qué Barco Tomar

⭐ La respuesta corta: El ferry de Playa del Carmen a Cozumel sale de la terminal marítima al final de la Avenida Juárez y llega al muelle del centro de San Miguel de Cozumel en unos 35 a 45 minutos. A octubre de 2026, el boleto sencillo de adulto cuesta desde $16 en Xcaret Xailing y 320 MXN (unos $17) en Ultramar, con barcos aproximadamente cada hora desde las 8:30 a.m. No necesitas reservar con anticipación fuera de las semanas de vacaciones.

El cruce es la forma en que la mayoría de la gente llega a Cozumel desde tierra firme. Es un ferry de pasajeros corto, frecuente y totalmente cerrado, con cabinas con aire acondicionado y una cubierta superior al aire libre, y compras los boletos en las taquillas de cada empresa en la terminal o en línea. La decisión que importa es con qué empresa viajas, porque cada una tiene su propio horario y sus boletos solo sirven en sus propios barcos.

Esta guía cubre los horarios del ferry a Cozumel de cada operador a octubre de 2026, el precio del ferry incluyendo los cargos que es fácil pasar por alto, la diferencia entre Ultramar y Xcaret Xailing, dónde abordas en Playa y dónde bajas en Cozumel, las reglas de equipaje, qué tan movido se pone el cruce, el ferry de carga desde Calica y por qué no hay ferry directo desde Cancún. Si estás decidiendo qué hacer cuando llegues, nuestra guía de las mejores cosas que hacer en Cozumel cubre toda la isla.

Cada empresa publica su propio horario, y las salidas no están coordinadas entre ellas. Estas son las salidas publicadas para octubre de 2026; ambos operadores dicen que los horarios dependen del clima y pueden cambiar sin previo aviso.

El primer y el último ferry

• Primer barco a Cozumel: 8:30 a.m. en Xcaret y 9:00 a.m. en Ultramar (8:00 a.m. en Winjet, según el horario independiente).
• Último barco a Cozumel: 10:00 p.m. en Xcaret, 9:00 p.m. en Ultramar.
• Último barco de regreso desde Cozumel: 8:30 p.m. en Xcaret, 8:00 p.m. en Ultramar y 7:00 p.m. en Winjet.

Dos puntos prácticos. Los horarios cambian con la temporada: una guía independiente señala que Ultramar y Winjet alternaron salidas en días pares e impares a principios de 2026, y un pasajero en noviembre de 2025 encontró que Winjet tenía un hueco de dos horas por la tarde un domingo. Y en un viaje de un día, un boleto redondo te amarra a la misma empresa para el regreso, que es la razón principal por la que los locales compran boletos sencillos: puedes tomar el barco que salga primero.

A octubre de 2026, un boleto sencillo de adulto de Playa del Carmen a Cozumel cuesta de $16 a unos $21, según la empresa y la clase, y un viaje redondo cuesta de $32 a $41. Los niños pagan menos y los más pequeños viajan gratis.

La tarifa no siempre es el total. Tres cargos causan la mayor parte de la confusión.

• Cargo de saneamiento ambiental de Cozumel: la tabla de tarifas de Ultramar incluye un cargo por "ley de saneamiento ambiental" de 24.37 MXN por pasajero (unos $1.30), marcado como requerido por la autoridad municipal. Se suma a los boletos de Ultramar, incluidos los prepagados. El boleto abierto prepagado de Xcaret dice que incluye todos los cargos e impuestos; el sitio oficial de Xcaret no menciona el cargo, así que es posible que te lo agreguen en la taquilla.
• Derecho de muelle: no encontramos un impuesto de muelle aparte (derecho de muelle) en la tabla de tarifas de ninguno de los dos operadores para la ruta Playa a Cozumel en 2026. El cargo de muelle extra del que se quejan los viajeros en internet es el del cruce de Cancún a Isla Mujeres, no este.
• Visitax: el impuesto estatal de Quintana Roo para visitantes extranjeros es de 285 MXN por persona por estancia en 2026, según medios locales que reportaron el presupuesto estatal. Aplica a todo tu viaje al estado, se paga en línea o en módulos del aeropuerto y no se cobra en el ferry.

Paga en pesos cuando puedas. Ambas terminales aceptan dólares estadounidenses y tarjetas, pero a un tipo de cambio peor que el de un cajero automático, y si la terminal de pago te ofrece cobrarte en dólares, elige pesos.

Todos los ferries de pasajeros a Cozumel salen de la terminal marítima de Playa del Carmen, en el extremo de playa de la Avenida Juárez y Calle 1 Sur, al sur de la Quinta Avenida, junto al Parque Los Fundadores. Ultramar indica que su terminal es la Terminal Marítima NAVEGA sobre la Avenida Benito Juárez; Xcaret indica que la suya está sobre la Calle 1ra Sur. Cada empresa tiene sus propias taquillas y su propia puerta de abordaje, a poca distancia a pie una de otra, así que revisa de qué empresa es tu boleto y sigue sus señalamientos.

• A pie: el muelle está al final de la Quinta Avenida, a como una cuadra de la terminal de autobuses ADO de la Quinta Avenida, así que se llega caminando desde la mayoría de los hoteles del centro de Playa.
• En coche: las indicaciones de Ultramar dicen seguir la carretera 307 hacia el sur, rumbo a Tulum, hasta el km 72, tomar la salida de la Avenida Benito Juárez y estacionarte al final de la avenida, a poca distancia a pie del muelle. No encontramos una tarifa de estacionamiento publicada para 2026, así que considera un estacionamiento de pago y lleva pesos.
• Llega 30 minutos antes. Ambas empresas lo piden, y necesitas ese tiempo extra si tienes un voucher prepagado que cambiar en la taquilla de Ultramar o una maleta que documentar.

El muelle de Playa es largo. Una pasajera en silla de ruedas en febrero de 2026 cuenta que la tripulación de Xcaret le dio asistencia con la silla a lo largo del muelle y para subir al barco, y un pasajero de Ultramar describe a la tripulación cargando a un usuario de silla de ruedas para abordar. Si necesitas ayuda, pídela en la taquilla. Nuestra guía de las mejores cosas que hacer en Playa del Carmen cubre la zona alrededor de la terminal si tienes tiempo libre antes de tu barco.

Los ferries de pasajeros desde Playa del Carmen atracan en el muelle del centro de San Miguel de Cozumel, que Ultramar llama Terminal Marítima San Miguel y los locales llaman Muelle Fiscal. Está sobre la Avenida Rafael E. Melgar, la avenida del malecón, entre la Calle 2 Norte y la Avenida Benito Juárez, frente a la plaza principal. Bajas en pleno centro, con restaurantes, tiendas, taxis y renta de motonetas a pocos minutos caminando.

No es uno de los muelles de cruceros. Las tres terminales de cruceros de Cozumel son instalaciones aparte, más al sur sobre la misma costa, y nuestra guía del puerto de cruceros de Cozumel explica en qué se diferencian. Punta Langosta, la más cercana, está a unos 5 a 7 minutos caminando del muelle del ferry.

Cómo moverte al llegar

• Caminando: el centro de San Miguel, el malecón y la plaza principal están justo junto al muelle.
• Taxi: los taxis se forman cerca del muelle y cobran tarifas fijas por zona en lugar de taxímetro. Paradise Beach, uno de los clubes de playa de la costa oeste, dice que el trayecto hasta allá toma de 10 a 15 minutos y cuesta unos $16 por coche para hasta cuatro personas.
• Recogida del tour: varios tours en Cozumel recogen a los pasajeros en la terminal del ferry. Los tours privados en jeep y en buggy de Coco Adventours incluyen recogida en el ferry, y el tour de snorkel al santuario de tortugas de Cozumel Snorkel Center se reúne bajo la asta bandera gigante, a unos dos minutos caminando al sur de la salida de la terminal por el malecón.

Si en cambio sales en avión desde Cozumel, el aeropuerto está a poca distancia en coche del centro, y nuestra guía de traslados del aeropuerto de Cozumel compara los shuttles, taxis y traslados privados.

Normalmente está bien, a veces no. El ferry cruza unos 45 minutos de mar abierto en el Canal de Cozumel, y en un día de viento los barcos se mecen bastante. Los ferries modernos son grandes y estabilizados (los dos barcos de Xcaret llevan unos 650 pasajeros cada uno y usan un sistema de estabilización activa), lo que ayuda, pero no hacen que un mar picado se vuelva plano.

Los pasajeros recientes cuentan de todo. La mayoría describe un viaje suave y rápido. Un pasajero de Xcaret en marzo de 2026 que abordó alrededor de las 10:30 a.m. describe mar picado con varias personas mareadas en el segundo nivel y la tripulación repartiendo bolsas, y un pasajero de Ultramar en marzo de 2026 simplemente escribió "prepárate para marearte".

Cómo hacerlo más llevadero

• Siéntate abajo y al centro. El movimiento es más fuerte en la cubierta superior y en los extremos del barco. La cabina inferior cerca del centro es la que menos se mueve.
• Mira el horizonte o sal a tomar aire. Si te sientes mareado, la cubierta abierta y un punto fijo en el horizonte ayudan más que la pantalla del celular.
• Toma pastillas para el mareo con tiempo. Si te mareas fácilmente, tómalas antes de abordar y no cuando el barco ya va en movimiento.
• Elige tu temporada. Los frentes fríos de invierno conocidos como nortes, sobre todo de noviembre a febrero, traen uno o dos días de viento fuerte y mar picado.

Cuando el ferry no sale

Con vientos fuertes o tormentas, la autoridad portuaria de México (la Capitanía de Puerto) puede cerrar el puerto a embarcaciones menores y luego a las mayores, y los ferries se detienen hasta que reabre. Esto pasa con más frecuencia durante los nortes y durante la temporada de huracanes de junio a noviembre. Si vas a cruzar de regreso para tomar un vuelo, cruza el día anterior y no la misma mañana de tu salida.

Equipaje

• Ultramar: una maleta por boleto, de hasta 25 kg, con medidas combinadas (largo más ancho más alto) de no más de 142 cm. No se indica cargo por equipaje. Las mascotas en el área designada y las bicicletas viajan sin costo extra.
• Xcaret Xailing: el boleto incluye una sección de guardado de equipaje. Llega con más anticipación de lo normal si vas a documentar maletas. Hay un área para mascotas a bordo.
• Lleva tus objetos de valor contigo. Un pasajero de Ultramar en diciembre de 2025 reporta que le robaron la cartera de una maleta de rueditas documentada. Guarda pasaportes, efectivo y electrónicos en una bolsa pequeña que lleves en las piernas.

Viaje redondo, sencillo o boleto abierto

Ultramar y Xcaret venden boletos abiertos, válidos por seis meses en cualquier salida disponible de la ruta que compraste, así que no tienes que elegir la hora de regreso por adelantado. La decisión real es entre un viaje redondo y dos sencillos. Un viaje redondo es más simple y en Xcaret cuesta exactamente el doble del sencillo; dos sencillos te permiten tomar la empresa que salga primero de regreso. Los boletos de taquilla de Ultramar no son reembolsables.

Comprar en línea vs en el muelle

Fuera de Navidad, Año Nuevo, Semana Santa y las vacaciones de verano en México, puedes comprar en la taquilla y abordar la siguiente salida. Comprar con anticipación tiene sentido si vas a cruzar en un día festivo, viajas en familia con un horario fijo o quieres un boleto que puedas cancelar. El sitio y la app de Xcaret venden boletos abiertos, y un pasajero en agosto de 2026 encontró que el boleto de la app se escaneaba fácil en ambas terminales.

Compra solo en las taquillas de las empresas dentro de la terminal o en los sitios oficiales de los operadores. Las guías independientes recomiendan comprar solo en las taquillas oficiales, y un pasajero en noviembre de 2025 que aceptó una invitación a un "desayuno gratis" junto con boletos de ferry perdió la mañana en una larga presentación de ventas en lugar de cruzar temprano.

No hay ferry de pasajeros de Cancún a Cozumel. Los ferries de la Zona Hotelera de Cancún y de Puerto Juárez van a Isla Mujeres, otra isla al norte. Para llegar a Cozumel desde Cancún primero bajas por la costa hasta Playa del Carmen y luego tomas el ferry.

• Autobús ADO: hay autobuses del aeropuerto de Cancún y de la terminal de autobuses del centro a Playa del Carmen. Desde el aeropuerto, calcula entre 1 hora y 1 hora 50 minutos y alrededor de $11 a $16. La terminal de autobuses de la Quinta Avenida está a como una cuadra del muelle del ferry.
• Traslado privado o compartido: unos 50 a 60 minutos del aeropuerto de Cancún a Playa. Pide que te dejen en la terminal del ferry y no en un hotel. Nuestra guía de traslados del aeropuerto de Cancún a Playa del Carmen compara las opciones.
• Volar: Cozumel tiene su propio aeropuerto internacional, así que si encuentras un vuelo que te convenga, te ahorras el autobús y el ferry por completo.

Entre el trayecto a Playa, la caminata al muelle, los 30 minutos que debes considerar antes de la salida y el cruce mismo, un viaje de un día a Cozumel desde Cancún es posible pero largo. Si quieres más que unas cuantas horas en la isla, quédate al menos una noche en Playa del Carmen o en Cozumel.

Sí, pero no desde el muelle de Playa del Carmen, que es solo para pasajeros a pie. Los vehículos cruzan en un ferry de carga más lento desde Punta Venado, también llamado Calica, un puerto a unos kilómetros al sur de Playa del Carmen sobre la carretera 307. La división de carga de Ultramar (Ultra Carga) opera la ruta; Transcaribe la ha operado en el pasado, pero no pudimos confirmar su servicio en 2026.

• Precio: un coche familiar, SUV o pickup de hasta 5.50 m cuesta 950 MXN sencillo sin reservación o 1,450 MXN con reservación, incluido el conductor. Cada pasajero extra paga 120 MXN, y una motocicleta con conductor 400 MXN.
• Reservaciones y espera: sin reservación, Ultra Carga dice que llegues al menos tres horas antes de la salida, con lugar sujeto a disponibilidad. Las reservaciones solo se ofrecen para vehículos compactos.
• Duración del cruce: más lento que el ferry de pasajeros; las guías independientes lo calculan en 1 hora a 1 hora 15 minutos.

Para una estancia corta, normalmente es más barato y mucho más fácil cruzar en el ferry de pasajeros y rentar un coche, un jeep o una motoneta en San Miguel. Revisa tu contrato de renta antes de llevar un coche rentado, porque muchas arrendadoras de tierra firme no lo permiten.

La mayoría de la gente que toma el ferry desde Playa tiene un solo día en la isla, así que estos son los tours que encajan en un día de ferry: te recogen en la terminal del ferry, se reúnen a poca distancia caminando de ella o están a un trayecto corto en taxi desde el muelle del centro. Los tours privados en jeep y en buggy de Coco Adventours incluyen recogida en el ferry, el tour de snorkel al santuario de tortugas se reúne a dos minutos de la salida de la terminal y la lancha rápida a Isla Pasión sale de un muelle del centro. Los nueve tienen una calificación de al menos 4.5 de 5 y reseñas de las últimas cinco semanas. Programa el inicio al menos una hora después de que llegue tu barco y termina con margen suficiente para el último ferry de regreso. Para comparaciones más a fondo, consulta nuestras guías de snorkel en Cozumel, buceo en Cozumel y los pases de día a clubes de playa en Cozumel.

• Toma un barco temprano. La salida de Xcaret de las 8:30 a.m. desde Playa te deja en San Miguel alrededor de las 9:15 a.m., con todo el día por delante.
• Planea hacia atrás desde el último ferry. Apunta al penúltimo barco de regreso (7:30 p.m. en Xcaret, 6:00 p.m. en Ultramar) para que un retraso no te deje varado.
• Compra boletos sencillos si tus planes son flexibles. Así puedes regresar con la empresa que salga primero.
• Lleva pesos. Los taxis de la isla, los snacks a bordo y algunos extras de los clubes de playa salen más baratos en pesos.
• Lleva un cambio de ropa seca. Xcaret manda a los asientos de afuera a quien vaya mojado o con arena en el viaje de regreso.
• Revisa el clima la noche anterior en temporada de nortes (más o menos de noviembre a febrero), cuando los cruces son más movidos y a veces se suspenden.

Los horarios y tarifas del ferry cambian seguido, y muchas páginas sobre este cruce repiten cifras de hace años. Para esta guía tomamos los horarios y tarifas de las fuentes oficiales publicadas por los operadores el 14 de octubre de 2026: la página del ferry a Cozumel de Xcaret para Xcaret Xailing, el horario en línea y la tabla de tarifas de Ultramar para la ruta Playa del Carmen a Cozumel, y el horario y tarifario de Ultra Carga para el ferry de carga de Calica. Donde no pudimos consultar el canal oficial de un operador (Winjet), usamos la guía independiente con fecha más reciente que encontramos y lo indicamos. Los precios en pesos se convirtieron al tipo de cambio del 14 de octubre de 2026, de 18.36 MXN por dólar estadounidense.

Los dos boletos de ferry de nuestra comparación se revisaron el mismo día en estado, precio, calificación y antigüedad de las reseñas; ambos tenían reseñas del último mes. Las experiencias de pasajeros en esta página (cruces movidos, ayuda con sillas de ruedas, filas para cambiar vouchers, un robo en equipaje documentado) vienen de reseñas de esos dos boletos publicadas entre octubre de 2025 y agosto de 2026.

Los nueve tours se eligieron porque encajan en un viaje de un día en ferry: recogida en la terminal del ferry o un punto de encuentro cerca del muelle del centro. Todos están activos, tienen una calificación de al menos 4.5 de 5 con al menos 100 reseñas y tienen reseñas de las últimas cinco semanas.