Playa Tortugas en Cancún (2026): Ferry, Mapa y Hoteles

Playa Tortugas en Cancún (también conocida como Playa Las Tortugas) es la playa pública de aguas tranquilas en el km 6.5 de la Zona Hotelera, del lado de la bahía entre Playa Langosta y Punta Cancún, y la playa con más actividad de ese tramo. Es una de las dos playas de la Zona Hotelera, junto con Playa Caracol, desde donde sale el ferry Ultramar a Isla Mujeres directamente desde la arena, y también es donde se registran la mayoría de los catamaranes a Isla Mujeres y la fiesta en barco de hip hop. Si quieres nadar en agua sin olas, tomarte una cerveza y un ceviche en la arena y estar en un barco rumbo a la isla una hora después, esta es tu playa.

Esta guía cubre el ferry de Playa Tortugas (horario, tarifa y travesía, verificados en el sitio oficial de Ultramar), un mapa de la playa, los muelles y las playas cercanas, cómo son en realidad la arena, el agua y los bares, qué tan expuesta está al sargazo y a qué distancia queda del aeropuerto, del centro y del resto de la Zona Hotelera. Termina con los cinco mejores hoteles a menos de 1.5 km, clasificados por reseñas verificadas de huéspedes y con precios en vivo, y los nueve tours más populares que salen de los muelles de Playa Tortugas.

Playa Tortugas es una de varias playas gratuitas a lo largo del Boulevard Kukulcán. Nuestra guía de las mejores playas de Cancún las compara todas, y nuestra guía de los mejores hoteles en la Zona Hotelera de Cancún explica por qué el brazo norte de la Zona Hotelera es el lado tranquilo de la isla.

El ferry de Playa Tortugas en Cancún lo opera Ultramar desde su terminal en el km 6.5 del Boulevard Kukulcán, con barcos a la terminal marítima de APIQROO en la Avenida Rueda Medina, en el centro de Isla Mujeres. Revisamos el horario y las tarifas en el sitio oficial de Ultramar el 5 de octubre de 2026, para fechas de mediados de octubre a noviembre de 2026; el horario fue el mismo en todas las fechas que revisamos.

Horarios de salida

Tarifas

• Adulto: 290 MXN sencillo, 580 MXN viaje redondo.
• Niño (desde 1 año hasta 1.20 m de estatura): 220 MXN sencillo, 440 MXN viaje redondo.
• Bebé (menor de 1 año): gratis, pero necesita pase de abordar.
• Cuota de saneamiento ambiental: 36.56 MXN, exigida por la autoridad municipal además de la tarifa.

Ultramar cobra la misma tarifa de adulto de 290 MXN desde Playa Tortugas, Playa Caracol y Puerto Juárez. Los boletos no son reembolsables, pero son válidos por seis meses en cualquier salida de la ruta que compraste, y cada boleto incluye una pieza de equipaje de hasta 25 kg. Ultramar pide a los pasajeros llegar a la terminal 30 minutos antes de la salida.

Duración de la travesía y llegada

Ultramar no publica la duración de la travesía en esta ruta; los sitios de reserva de ferry indican unos 30 minutos para los cruces desde la Zona Hotelera. Desembarcas en el muelle del centro de Isla Mujeres, y desde ahí Playa Norte queda a una caminata plana de unos 0.9 km, aproximadamente 11 minutos, por el centro. Nuestra guía de cosas que hacer en Isla Mujeres cubre el resto de la isla.

¿Playa Tortugas, Playa Caracol o Puerto Juárez?

Playa Tortugas es la opción práctica si te hospedas entre el km 3 y el km 8: no necesitas taxi al centro y el camión para junto a la terminal. La otra terminal de Ultramar en la Zona Hotelera, en Playa Caracol (km 9.5), también tiene siete salidas al día, desde las 9:00 a.m., y está a unos 4 km y 8 minutos en auto hacia el este. La desventaja en ambas es la frecuencia. La terminal de Ultramar en Puerto Juárez, a unos 10.4 km y 20 minutos en auto de Playa Tortugas, tiene barcos aproximadamente cada 30 minutos desde las 5:30 a.m. y hasta mucho más tarde por la noche. Si quieres empezar temprano o cenar en la isla, Puerto Juárez te da más opciones; si te parece bien salir a media mañana y volver antes de las 7:00 p.m., Playa Tortugas te ahorra el viaje al otro lado de la ciudad.

El mapa de Playa Tortugas en Cancún de abajo ubica la playa, el estacionamiento entre el boulevard y la arena, la parada de camión de la Zona Hotelera, la terminal del ferry Ultramar y los muelles de los tours junto a ella. La línea muestra la caminata de 1.5 km y 18 minutos hacia el oeste por el boulevard hasta Playa Langosta, la playa de bahía más tranquila de al lado. El pin 6 es Casa Tortugas, un pequeño hotel boutique al otro lado de la calle (consulta las preguntas frecuentes abajo), y el pin 8 es la terminal de Ultramar en Playa Caracol. Los pines 9 a 13 son los hoteles clasificados más abajo en esta página, numerados según nuestra clasificación.

Playa Tortugas es un tramo corto de arena blanca en el brazo norte de la Zona Hotelera. La Zona Hotelera tiene forma de 7, y todo lo que está al oeste de Punta Cancún, de Playa Las Perlas pasando por Langosta y Tortugas hasta Caracol, da a la Bahía de Mujeres, la bahía protegida entre Cancún e Isla Mujeres. Por eso el agua aquí es mucho más tranquila que en las largas playas de la franja sur, como Playa Delfines.

El agua y la profundidad

Las guías de playas locales describen el agua como tranquila y poco profunda cerca de la orilla, con fondo de arena y olas bajas, lo que la hace adecuada para niños y nadadores menos experimentados en el primer tramo desde la arena. No se mantiene así: los huéspedes cuentan que el agua se vuelve más profunda y más fría conforme avanzas hacia los muelles y el canal de los barcos, y una guía local señala que el oleaje suele aumentar por la tarde. Mantén a los niños cerca de la orilla, nada dentro de cualquier área delimitada con boyas, mantente lejos de los muelles y de los carriles de los barcos y respeta las banderas. Es una playa para nadar, no para hacer snorkel; para ver arrecife y peces, toma uno de los paseos en barco de abajo o consulta nuestra guía de los mejores tours de snorkel en Cancún.

Bares, comida y actividades

Tortugas es la playa de actividades del lado de la bahía. Bares de playa y restaurantes de mariscos bordean la arena, entre ellos Bonanza Seafood and Beach Club, y los operadores rentan motos acuáticas, ofrecen parasailing y banana, y venden paseos en catamarán en casetas junto a los muelles. También hay una plataforma de bungee sobre el agua. El conocido bar de bebidas congeladas Fat Tuesday de esta playa cerró, y la prensa local reporta que se planea una plaza comercial en su lugar.

Servicios

• Acceso: gratuito y público. Las playas en México son propiedad federal, así que la arena está abierta a cualquiera, no solo a los huéspedes de los hoteles.
• Baños y regaderas: hay baños públicos en la parte de atrás de la playa, y las guías de playas mencionan regaderas de agua dulce.
• Camastros y sombrillas: se rentan en la arena, o vienen incluidos con una bebida o comida en algunos bares de playa.
• Salvavidas: las guías de playas reportan un salvavidas de guardia, pero su presencia varía, así que no cuentes con uno.
• Estacionamiento: Ultramar indica que hay estacionamiento en su terminal, y hay estacionamiento descubierto entre el boulevard y la playa, pero se llena en temporada alta.

Afluencia

Con una terminal de ferry, un muelle de barcos de fiesta y una docena de operadores de tours, Playa Tortugas es concurrida y ruidosa para lo que es el lado de la bahía, y la arena se llena a la hora del ferry de la mañana y del registro de los tours. Temprano por la mañana, antes del primer barco de las 9:15 a.m., es el momento más tranquilo para nadar.

Playa Tortugas tiene una de las exposiciones al sargazo más bajas de Cancún. El alga llega desde el Caribe abierto con las corrientes y los vientos dominantes y golpea con más fuerza las playas orientadas al este de la Zona Hotelera sur. Tortugas da al norte, hacia la Bahía de Mujeres, con Punta Cancún entre ella y el mar abierto, así que queda resguardada. Nuestra guía de la temporada de sargazo en Cancún y nuestra comparación de las mejores playas de Cancún ponen a las playas de la bahía (Las Perlas, Langosta, Tortugas y Caracol) en el grupo de baja exposición.

Baja exposición no significa cero. En un año fuerte, algo de alga puede llegar a la bahía. La temporada suele empezar en abril, aumenta durante mayo y alcanza su punto máximo de junio a agosto, para ir bajando en septiembre y octubre; de noviembre a marzo normalmente está limpia.

Cómo revisar las condiciones de hoy

En esta página no reportamos las condiciones del día a día. Para ver la situación actual, usa el semáforo de sargazo que publica la secretaría de medio ambiente del gobierno de Quintana Roo, SEMA Quintana Roo, que califica tramos de costa de verde (escaso) pasando por amarillo y naranja hasta rojo (muy alto), y los mapas diarios que comparte la Red de Monitoreo del Sargazo de Quintana Roo en sus redes sociales. Si en tierra firme está siendo una mala semana, Playa Norte en Isla Mujeres, a un viaje en ferry, es de las playas más consistentemente limpias de la zona.

Playa Tortugas está en el Boulevard Kukulcán, la única vía que recorre la Zona Hotelera, en el km 6.5. Las indicaciones de Ultramar son sencillas: maneja hasta el km 6.5, donde hay estacionamiento, o toma un camión AUTOCAR de la Zona Hotelera hasta Playa Tortugas. Los camiones urbanos R-1 recorren todo el boulevard entre el centro y la Zona Hotelera y paran junto a la playa.

A pie

• De Playa Tortugas a Casa Tortugas (Calle Cenzontle): unos 230 m, 3 minutos.
• De Playa Tortugas a Riu Palace Peninsula: unos 520 m por el boulevard, 6 minutos.
• De Playa Tortugas a Playa Langosta: unos 1.5 km, 18 minutos.

Si vienes directo del aeropuerto, nuestra guía de traslados desde el aeropuerto de Cancún compara shuttles y traslados privados, y nuestra guía de cosas que hacer en Cancún sin auto explica cómo moverte por la Zona Hotelera en camión.

Playa Tortugas es el principal punto de salida en Cancún de los catamaranes a Isla Mujeres, y todos los tours de abajo se registran en los muelles o en las casetas de boletos de esta playa, así que puedes llegar caminando o en camión al punto de inicio. La mayoría son paseos de día completo en catamarán con una parada de snorkel, barra libre, comida y tiempo libre en Isla Mujeres; dos son catamaranes privados; y uno es la fiesta en barco de hip hop solo para adultos (mayores de 18 años, con una cuota portuaria de 10 USD que se paga en efectivo al registrarte). Los nueve tienen una calificación de al menos 4.5 de 5 y reseñas publicadas en los últimos seis meses. Los tours a Isla Contoy normalmente te recogen en tu hotel en lugar de salir de este muelle; nuestra guía de tours a Isla Contoy los compara. Para más detalle, consulta nuestras guías de la fiesta en barco de hip hop en Cancún, de los cruceros al atardecer y catamaranes en Cancún y del snorkel en Isla Mujeres.

Para la calidad de la playa, de noviembre a abril es la ventana más segura: temporada seca y fuera de la temporada habitual de sargazo. Nuestra guía de la mejor época para visitar Cancún cubre el clima, la afluencia y los precios mes por mes. Durante el día, nada temprano, antes del primer ferry de las 9:15 a.m. y del registro de los catamaranes, cuando la playa está tranquila y el agua está en su momento más calmado.

• Combina la playa con el ferry: nada primero, toma el barco de las 10:45 a.m. o de las 12:15 p.m. a Isla Mujeres y regresa en uno más tarde. El último barco de regreso a Playa Tortugas sale de la isla a las 7:00 p.m.
• Lleva pesos y dólares en billetes chicos: la cuota ambiental del ferry de 36.56 MXN se cobra además de la tarifa, y la fiesta en barco de hip hop cobra su cuota portuaria de 10 USD en efectivo.
• Di que no con amabilidad: los vendedores de tours y deportes acuáticos recorren la playa y la terminal. Si ya reservaste, ve directo a la caseta de tu operador.
• Cuida la profundidad con los niños: el agua poco profunda cerca de la orilla se hace más honda hacia los muelles, así que mantén a los pequeños cerca y lejos de los carriles de los barcos.
• Ve en camión si puedes: el estacionamiento cerca de la terminal se llena en temporada alta, y los camiones de la Zona Hotelera paran junto a la playa.
• ¿La quieres más tranquila? Playa Langosta, a 18 minutos caminando hacia el oeste, tiene la misma agua tranquila de la bahía con muchos menos barcos. Nuestra guía de Cancún con niños y nuestra guía de las mejores cosas que hacer en Cancún cubren el resto del viaje.

La mayoría de las páginas sobre Playa Tortugas repiten un horario de ferry viejo y nunca dicen qué hoteles están realmente cerca. Nuestro equipo revisó el horario y las tarifas oficiales de Ultramar, trazó el mapa de la playa con datos de OpenStreetMap y Mapbox, verificó el punto de encuentro de cada tour y clasificó los hoteles cercanos con reseñas verificadas de huéspedes y precios en vivo.

Ferry, mapa y distancias

El horario y las tarifas del ferry vienen del sitio oficial de Ultramar, revisado el 5 de octubre de 2026, para varias fechas de mediados de octubre a noviembre de 2026. Las ubicaciones del mapa vienen de OpenStreetMap (la playa, la terminal del ferry, los muelles, el estacionamiento y la parada de camión) y de la búsqueda de lugares de Mapbox (la playa, Casa Tortugas y las playas vecinas). Los tiempos en auto y a pie vienen de la API de Mapbox Directions, sin tráfico; las cifras del aeropuerto, el centro y Punta Cancún coinciden con nuestra tabla de las mejores playas de Cancún. Los servicios y las condiciones del agua provienen de guías de playas locales y de reportes de huéspedes; no reportamos las condiciones del mar ni del sargazo del día a día.

Hoteles

Tomamos todas las propiedades que nuestro sistema de reservas tiene cerca de Playa Tortugas y medimos cada una en línea recta hasta la orilla trazada en el mapa. Conservamos hoteles y resorts con una calificación de huéspedes de 8.0 o más en al menos 300 reseñas verificadas, quitamos departamentos, condominios, rentas vacacionales y hostales, y exigimos tarifas reservables en al menos cuatro de cinco fechas de llegada de muestra (dos adultos, tres noches, 19 de noviembre y 10 de diciembre de 2026, y 14 de enero, 11 de febrero y 11 de marzo de 2027). Empezamos en 1,000 m y ampliamos por pasos hasta que pasen cuatro o cinco hoteles. A menos de 1,000 m solo pasó Riu Palace Peninsula: Riu Caribe (8.8) devolvió tarifas en tres de cinco fechas y Real Inn Cancún (8.0) en ninguna. A 1.5 km pasaron siete, así que nos detuvimos ahí. Una ficha, la de Temptation Cancun Resort, tenía una ubicación en el mapa en Playa Tortugas aunque el resort está en el km 3.5, a unos 2.5 km, así que usamos su ubicación real y quedó fuera del radio.

The Royal Cancun aparece dos veces en nuestro sistema de reservas con el mismo nombre y dirección. Unimos las dos fichas: la calificación de huéspedes y el número de reseñas vienen de la ficha con más reseñas, las tarifas y el enlace de reserva vienen de la ficha reservable, y una fecha de muestra cuenta como reservable si cualquiera de las dos fichas tenía tarifa.

Calificación ponderada = (reseñas × calificación de huéspedes + 300 × 8.8) ÷ (reseñas + 300)

Cada hotel empieza como si ya tuviera 300 reseñas con una base de 8.8, y sus reseñas reales lo alejan de esa base. Cuatro hoteles empataron en 8.80 porque su calificación de huéspedes es igual a la base; desempatamos por número de reseñas. La clasificación usa solo la calificación de huéspedes y el número de reseñas; la distancia, el plan y el precio influyen en lo que decimos de cada hotel, no en su lugar en la clasificación.

La Villa du Golf y Meliá Casa Maya quedaron en sexto y séptimo lugar y no se muestran.

Tours

Los nueve tours son los que tienen más reseñas entre los que indican su punto de encuentro en Playa Tortugas: la zona de la terminal Ultramar, el muelle de Caribbean Carnival o las casetas de los operadores junto a ellos. Revisamos los detalles del punto de encuentro en la propia ficha de cada tour. Todos están activos, tienen una calificación de al menos 4.5 de 5 y reseñas de los últimos seis meses; la mayoría tiene decenas en el último año. Ninguno de los tours a Isla Contoy que revisamos sale de este muelle, así que no se incluye ninguno.