Grand Residences Riviera Cancun

Todas las habitaciones de Grand Residences son suites, y el hotel indica tina de hidromasaje en cada una. Las suites de entrada, Standard y Junior Signature, miden de 56 a 59 m², con balcón y cocineta. Las suites de una recámara saltan a 167 m², con cocina completa, lavadora y terraza, y las suites y villas de dos y tres recámaras son para hasta 8 o 12 personas, algunas con alberca privada.

Los precios casi no cambian en invierno. Cuando revisamos el 12 de noviembre de 2026, tres noches para dos en una Standard Suite reembolsable, todo incluido con impuestos incluidos, costaban $1,595 a principios de diciembre de 2026, $1,586 a mediados de enero de 2027, $1,647 a finales de febrero, $1,560 a mediados de marzo y $1,324 a mediados de junio. Las tarifas no reembolsables eran de $265 a $330 más baratas, y se pagan unos $42 de impuestos locales en el hotel. Nuestras fechas de mediados de febrero estaban agotadas. Una Junior Signature Suite frente a la playa costaba unos $105 más, y una suite de una recámara frente a la playa unos $2,640 reembolsable.

Lee las reglas de la casa. El hotel indica que sus Ocean View Suites tienen vista parcial al mar, que quienes se hospedan una noche de sábado pueden tener que cambiar de habitación, y que si te vas antes pagas toda la estancia. A un huésped frecuente le avisaron tres días antes de llegar que debía cambiar de habitación la última noche. Pide una habitación lejos de la obra de al lado, porque dos huéspedes tuvieron balcones con vista a ella.

En 432 reseñas, Grand Residences tiene 9.6 de 10. Las 120 reseñas más recientes, de noviembre de 2025 a octubre de 2026, promedian 9.0, con 78 dieces perfectos pero 15 calificaciones de 6 o menos. Muchas son de huéspedes frecuentes y socios de Royal Resorts, algunos en su quinta a décima visita.

A los huéspedes les encantan la calma, las suites y la comida. Describen jardines impecables, personal que se aprende cómo tomas tu café para el segundo día, habitaciones que se limpian dos veces al día con minibar y botanas surtidos, y camastros que se reservan un día antes en lugar de correr a dejar la toalla al amanecer. La comida recibe elogios poco comunes para un todo incluido: Flor de Canela por sus platillos mexicanos, las noches italiana, francesa, internacional y de mariscos de El Faro, y ceviche y hamburguesas que te llevan al camastro desde el bar de playa Heaven. Las familias elogian el club infantil y el equipo de actividades, y varias parejas lo consideraron el resort más relajante en el que han estado.

El club vacacional es la queja principal. Al menos siete huéspedes describen presión para asistir a una presentación de tiempo compartido, una de unas dos horas, que terminó en venta agresiva, a veces con vales de tours o spa a cambio de asistir. Varios huéspedes que pagaron su estancia se sintieron de segunda frente a los socios, que llevan pulseras o toallas de otro color y eligen primero camastros y horarios de cena. Otros mencionan que se esperan propinas a pesar del todo incluido, una cuenta que firmar después de cada comida y un bar de alberca que cierra entre las 4:30 y las 5 p. m.

La playa puede decepcionar. Huéspedes de marzo a junio describen sargazo espeso, un tractor limpiándolo todo el día y el mar inutilizable algunos días, y muchos mencionan rocas en la orilla. El viento de febrero y marzo impidió abrir las sombrillas. Un hotel grande en construcción al lado se escuchaba desde algunas habitaciones en la primera mitad de 2026.

Grand Residences está en el Boulevard El Cid, en la playa al sur de Puerto Morelos, junto a Dreams Jade y a unos 30 minutos en auto del aeropuerto de Cancún. El hotel indica que está a 3.4 km de la plaza principal; un huésped caminó al pueblo en unos 45 minutos por un camino polvoriento y dice que el taxi cuesta 200 pesos por trayecto. El resort ofrece traslado gratis desde el aeropuerto si lo pides con anticipación, y nuestra guía de traslados del aeropuerto de Cancún a Puerto Morelos cubre otras opciones.

Hay una pequeña marina a poca distancia a pie hacia el norte por la playa, donde los huéspedes reservaron salidas de snorkel al arrecife. Nuestra guía de snorkel en Puerto Morelos y nuestra guía de las mejores cosas que hacer en Puerto Morelos cubren las salidas, y nuestra guía del sargazo en Puerto Morelos explica cuándo es peor el alga.

¿No estás seguro de que Grand Residences sea el indicado? Estos son otros cuatro todo incluido bien calificados en Puerto Morelos, desde un resort familiar en una marina hasta un cinco estrellas solo para adultos. Nuestra guía completa de hoteles en Puerto Morelos compara más.

¿Quieres albercas más grandes y más ambiente por la noche? Hotel Marina El Cid, a unos minutos por la misma carretera, cuesta mucho menos, aunque los huéspedes también califican mal su playa.